En utilisant la fonctionnalité des prépaiements, vous serez en mesure d’encaisser des acomptes pour toutes les réservations en ligne.
Si vous autorisez les prépaiements, les clients qui réservent auprès de vous en ligne devront payer une partie ou la totalité du prix à l'avance, en fonction des règles que vous avez définies.
Le montant prépayé sera déduit du prix total au moment du paiement.
Note: Les prépaiements ne peuvent être appliqués qu'aux prestations dont le prix est "fixe" ou "à partir de".
Il n'est pas possible d'appliquer des prépaiements aux prestations dont le type de prix est le suivant : Varies, Gratuit ou Ne pas montrer.
Le montant minimum du paiement ne peut être inférieur à 5,00 euros.
Notez également que les paiements mobiles doivent être activés pour mettre en place une protection contre la non-présentation.
Pour configurer les prépaiements :
- Cliquez sur Configuration > Modes de paiements et caisse
- Cliquez sur Modes de paiements et caisse
- Sélectionnez Protection contre les absences.
- Restez sur l’onglet Prépaiements (sur mobile: cliquez sur Définir la politique de protection contre les absences).
Astuce: Créer une règle implique de choisir un ensemble de prestations et d'appliquer le même pourcentage de frais. Par exemple, si vous créez une règle pour toutes vos prestations de soin du cheveu et fixez 10 % de frais de prépaiement, une seconde règle concernant un ensemble de prestation de manucure pourra, quant à elle, imposer 15 % de frais de prépaiement. - Choisissez le pourcentage du prix de la prestation que votre client devra régler à l’avance en utilisant les boutons + et -.
- Cliquez sur Appliquez aux prestations (sur mobile: cliquez sur Suivant).
- Cochez les cases à côté des prestations qui seront concernées par cette nouvelle règle, puis cliquez sur Sélectionner.
Astuce: Vous pouvez vous servir de la barre de recherche située en haut de la page pour rechercher des prestations en particulier. - Sauvegardez.