En utilisant la fonctionnalité des prépaiements, vous serez en mesure d’encaisser des acomptes pour toutes les réservations en ligne.
Si vous autorisez les prépaiements, les clients qui réservent auprès de vous en ligne devront payer une partie ou la totalité du prix à l'avance, en fonction des règles que vous avez définies.
Le montant prépayé sera déduit du prix total au moment du paiement.
Note: Les prépaiements peuvent être appliqués à toutes les prestations, quel que soit le type de prix : « Fixe », « Commence à », « Variable », « Gratuit », « Masqué ».
Le montant minimum du paiement ne peut être inférieur à 5,00 euros.
Notez également que les paiements mobiles doivent être activés pour mettre en place une protection contre la non-présentation.
Pour configurer les prépaiements :
- Cliquez sur Configuration > Modes de paiements et caisse
- Cliquez sur Modes de paiements et caisse
- Sélectionnez Protection contre les absences.
- Rendez-vous dans l’onglet Prépaiement et sélectionnez +Ajouter des règles.
Astuce: Créer une règle implique de choisir un ensemble de prestations et d'appliquer le même pourcentage ou montant de frais. Par exemple, si vous créez une règle pour toutes vos prestations de soin du cheveu et fixez 10 % de frais de prépaiement, une seconde règle concernant un ensemble de prestation de manucure pourra, quant à elle, imposer 15 % de frais de prépaiement. - Choisissez le pourcentage ou le montant fixe que votre client devra régler à l’avance en utilisant les boutons + et -.
- Cliquez sur Appliquez aux prestations.
- Cochez les cases à côté des prestations qui seront concernées par cette nouvelle règle, puis cliquez sur Sélectionner.
Astuce: Vous pouvez vous servir de la barre de recherche située en haut de la page pour rechercher des prestations en particulier. - Sauvegardez.