Selecciona Configuración del negocio (móvil: Perfil → Configuración) → Pagos y Ventas → Protección contra inasistencias. Desde ahí puedes activar la protección contra inasistencias y ajustar la configuración de esta función.

Puedes elegir entre dos opciones:

1. Prepagos: al momento de reservar, el cliente paga por adelantado el precio parcial o total del servicio. El monto del prepago se deduce del total al momento de cobrar. 
2. Tasas de cancelación: al momento de reservar, se le pedirá al cliente que proporcione la información de su tarjeta de crédito. Si cancela a última hora o no asiste, podrás cobrar a su tarjeta la tasa de cancelación.

Puedes optar por aplicar la protección contra inasistencias solo a determinados servicios. Ten en cuenta que debes activar los pagos móviles para poder utilizar la protección contra inasistencias.