Możesz zrealizować zarówno pełny, jak i częściowy zwrot pieniędzy za wszystkie transakcje opłacone przez Płatności Booksy, w tym te z Booksy Pay, przedpłat, opłat za odwołanie, płatności mobilnych oraz Tap to Pay.
Częściowy zwrot może być przydatny, np. w sytuacjach, gdy musisz skorygować nadpłatę, lub dostosować cenę usługi.
Aby zrealizować zwrot, wykonaj następujące kroki:
- Znajdź transakcję, którą chcesz zwrócić. Możesz to zrobić, znajdując wizytę w kalendarzu i klikając wiersz ze szczegółami płatności, aby otworzyć paragon, albo wyszukując transakcję w Portfelu biznesu.
- Kliknij Zwróć.
- Wybierz typ zwrotu. Zdecyduj, czy chcesz zrealizować pełny, czy częściowy zwrot. Jeśli jest to zwrot częściowy, wprowadź konkretną kwotę, którą chcesz zwrócić.
- Wybierz Zwróć płatność.
- Potwierdź, klikając Wykonaj zwrot.
Klient otrzyma zwrot na to samo konto, z którego dokonał pierwotnej płatności, w ciągu 2-5 dni roboczych.
Uwaga: Każdy zwrot podlega standardowej opłacie transakcyjnej.