Co się dzieje w przypadku odwołania wizyty opłaconej z góry Klarną?

Jeśli Ty odwołujesz wizytę: Dostaniesz prośbę o zrobienie zwrotu.
Jeśli klient odwołuje wizytę:

Wizyty nieobjęte opłatą za odwołanie
Klient podczas odwoływania wizyty zostanie powiadomiony, że decyzja o zwrocie należy do Ciebie. Możesz mu zwrócić środki w ciągu 30 dni od daty płatności. Aby to zrobić, kliknij powiadomienie o odwołanej wizycie, lub przejdź do sekcji Klienci, wybierz profil klienta i w sekcji Nadchodzące wizyty kliknij na wizytę oznaczoną etykietami Anulowane i Opłacone. Następnie, w szczegółach wizyty kliknij szczegóły płatności, aby otworzyć rachunek i wybierz przycisk Zwróć, wybierz, czy chcesz dokonać pełnego czy częściowego zwrotu (jeśli częściowego - wpisz kwotę zwrotu), wybierz przycisk Zwróć płatność i potwierdź przyciskiem Wykonaj zwrot. Klient otrzyma zwrot w ciągu jednego dnia roboczego od momentu zlecenia zwrotu.

Wizyty objęte opłatą za odwołanie
Klient podczas odwoływania wizyty zostanie powiadomiony, że otrzyma pełny zwrot płatności przez Booksy Pay, jednak z racji, że odwołuje wizytę po terminie, masz prawo naliczyć opłatę za odwołanie. To, czy opłata za odwołanie zostanie pobrana automatycznie, zależy od Twoich ustawień opłaty za odwołanie.

Szukaj