Centro de ayuda Booksy Biz
Pagos de Booksy
Cuestiones generales
Verificación de cuenta
Ventas y transacciónes
- ¿Cómo puedo emitir un reembolso total o parcial?
- ¿Cómo puedo cobrar a mis clientes?
- ¿Cómo puedo configurar las cajas registradoras?
- ¿Qué tipos de métodos de pago puedo aceptar a través de Booksy?
- ¿Cómo se generan los recibos?
- ¿Qué ocurre si la tarjeta del cliente es rechazada?
Propinas
Pagos
Pagos móviles
Booksy Pay
- ¿Qué es Booksy Pay?
- ¿Los clientes pueden pagar todas las citas con Booksy Pay?
- ¿Cuál es la diferencia entre Booksy Pay, pagos móviles y prepagos?
- ¿Cuándo recibiré el dinero de una cita pagada con Booksy Pay?
- ¿Cómo reembolsar una cita pagada con Booksy Pay?
- ¿Qué pasa si el monto final de la cita es diferente al pagado con Booksy Pay?
Klarna
- ¿Qué es Klarna?
- ¿Cuáles son los beneficios de aceptar pagos con Klarna?
- ¿Cuánto cuesta aceptar pagos con Klarna?
- ¿Cómo empiezo a aceptar pagos con Klarna?
- ¿Cuándo y dónde recibiré el dinero de los pagos con Klarna?
- ¿Qué pasa si se cancela una cita pagada por adelantado con Klarna?
Pago manual con tarjeta
- ¿Qué es el pago manual con tarjeta y cómo funciona?
- ¿Qué es MOTO?
- ¿Se guardan los datos de la tarjeta que ingreso mediante el pago manual con tarjeta?
- ¿Puedo guardar la información de la tarjeta de un cliente?
- ¿Cómo activo el pago manual con tarjeta?
- ¿Cuáles son las comisiones asociadas al pago manual con tarjeta?
Tap to Pay
- ¿Qué es Tap to Pay?
- ¿En qué dispositivos puedo usar Tap to Pay?
- ¿Cómo se activa Tap to Pay?
- ¿Cómo activar Tap to Pay para empleados básicos?
- ¿Hay comisiones asociadas con el uso de Tap to Pay?
- Ya estoy utilizando los pagos móviles o el lector de tarjetas Booksy. ¿Puedo también usar Tap to Pay?
Lector de tarjetas Booksy
- ¿Qué es un lector de tarjetas Booksy?
- ¿Cómo puedo configurar mi lector de tarjetas Booksy?
- ¿Cómo puedo solicitar un lector de tarjetas Booksy?
- ¿Hay comisiones asociadas con el uso del lector de tarjetas Booksy?
- Ya estoy utilizando los pagos móviles. ¿Puedo utilizar también el lector de tarjetas Booksy?
- ¿Cómo puedo conectar mi Stripe Reader M2?
Pagos rápidos
- ¿Qué son los pagos rápidos?
- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi dinero con los pagos rápidos?
- ¿Cuál es la comisión por utilizar los pagos rápidos?
- ¿Cómo puedo activar los pagos rápidos?
- ¿Cómo puedo iniciar un pago rápido?
- ¿Cuánto puedo transferir con los pagos rápidos?
Protección contra inasistencias
- ¿Booksy verifica si las tarjetas de los clientes son válidas y tienen fondos suficientes?
- ¿Cómo puedo cobrar prepagos por citas que agrego yo mismo al calendario (citas del negocio)?
- ¿Pueden mis clientes pagar los servicios por adelantado?
- ¿Cuál es la diferencia entre los prepagos y las tasas de cancelación?
- ¿Qué significa cobrar automáticamente las tasas de cancelación?
- ¿Cómo puedo configurar la protección contra inasistencias?