Si un cliente disputa una transacción, Klarna notificará a Booksy. Luego, Booksy te enviará todos los detalles, incluido el motivo de la disputa, la información de la cita y los siguientes pasos a seguir.

Con esta información, contacta directamente al cliente para revisar la situación y llegar a una solución adecuada, que puede incluir un reembolso.

Para más información, consulta la sección de preguntas frecuentes de Klarna o contacta a su equipo de soporte.