Un contracargo se produce cuando el titular de una tarjeta de débito o crédito cuestiona una transacción al emisor de la misma. Los fondos se devuelven a la cuenta del titular de la tarjeta, a menos que el proveedor tenga pruebas convincentes que demuestren que la transacción fue válida y aprobada por el titular de la misma. Los contracargos por las transacciones del lector de tarjetas Booksy, de los pagos móviles y Tap to Pay tendrán una comisión de $15.

Para evitar o al menos limitar el número de contracargos, asegúrate de que tu política de cancelación es clara y está bien comunicada. También recomendamos responder rápidamente cada vez que el equipo de contracargos de Booksy solicite la documentación justificativa.