Set up an automatic response for WhatsApp Bookings
Usa la función Mensaje de ausencia de WhatsApp Business para enviar a tus clientes una respuesta automática con tu enlace de reserva, incluso cuando no estés disponible. Esto permite que los clientes reserven directamente, ahorrándote tiempo y asegurando que nunca pierdas una reserva. Cuando alguien te escriba, recibirá una respuesta automática con el enlace a tu sitio de reservas.
Note: To use Away Messages, you’ll need the WhatsApp Business app.
Guía paso a paso para configurar una respuesta automática en WhatsApp Business
- Abre la app de WhatsApp Business.
- Ve a Herramientas para la empresa de alguna de estas dos formas:
- Haz clic en Configuración (ícono del engrane en la esquina inferior derecha) y luego selecciona Herramientas para la empresa
- O bien, haz clic en el ícono de herramientas en la parte inferior de la pantalla.
- Toca Mensaje de ausencia. Aquí podrás configurar un mensaje personalizado para cuando no estés disponible.
- Activa la opción Enviar mensaje de ausencia.
- Configura el horario del mensaje: Toca Horario y luego selecciona la opción Enviar siempre. Esto garantiza que tu mensaje se envíe siempre que no estés disponible.
- Selecciona los destinatarios: Elige Todos, para que el mensaje se envíe a todos los mensajes entrantes, sin importar de quién sean.
- Crea tu mensaje: Completa el campo de mensaje con una respuesta que incluya tu enlace de reserva. Puedes copiar y pegar alguno de estos ejemplos para empezar:
Recordatorio: Puedes obtener tu propio enlace de reserva aquí.
Ejemplos de mensajes:
“¡Hola! 💖 ¡Gracias por contactar a [Salon Name]! 💅
Para tu comodidad, reserva tu cita directamente en línea. ¡Es la forma más rápida y fácil de agendar!
Reserva aquí 👉 [Tu enlace de reserva] 👈.
¡Nos vemos pronto!”
¡Hola! 💖 ¡Gracias por comunicarte con [Business Name]!
Reserva tu cita en línea ahora mismo, ¡es la forma más rápida de apartar tu lugar!
Reserva aquí 👉 [Tu enlace de reserva] 👈.
¡Nos encantará verte!”
“¡Hola! Gracias por comunicarte. Ahora mismo estoy atendiendo a un cliente, pero puedes revisar mi disponibilidad y apartar tu lugar desde aquí: [Tu enlace de reserva]. ¡Hasta pronto!”
“¡Qué tal! 💈 ¡Gracias por comunicarte con [Barber Shop Name]!
Reservar tu próximo corte es súper fácil en línea, ¡no tienes que esperar a que responda!
Revisa mi disponibilidad y reserva aquí 🔗 [Tu enlace de reserva]”
¡Eso es todo! A partir de ahora, cada vez que alguien te escriba en WhatsApp recibirá tu enlace de reserva automáticamente.
Usar WhatsApp Business para enviar respuestas automáticas con tu enlace de reserva es una excelente manera de asegurarte de que tus clientes no se queden esperando mientras estás ocupado con otros clientes o con tu familia. Ellos pueden revisar tu disponibilidad y reservar a su conveniencia, lo que les ahorra tiempo a ambos.
Más tiempo, más reservas, más clientes felices.
Bonus: Agrega tu enlace de reserva a tu perfil de WhatsApp Business: