Booksy oferuje zaawansowane ustawienia usług i rezerwacji zaprojektowane w celu pełnego dostosowania usług i kalendarza w oparciu o potrzeby Twojej firmy. Możesz dostosować każdą usługę za pomocą tych ustawień - masz kontrolę nad każdym szczegółem.
Opcje konfiguracji usług:
-
Ochrona przed nieobecnościami: Włącz przedpłaty lub pobieraj kaucję jeśli klient za późno odwoła wizytę lub na nią nie przyjdzie.
Uwaga: Aby włączyć tę funkcję, najpierw musisz aktywować płatności mobilne, abyśmy mogli pobierać płatności za Ciebie. -
Dla klienta: Narzędzia, które pomogą Tobie i Twojemu klientowi przygotować się do wizyty.
- Wiadomość do klienta: Dodaj wiadomość dla klienta - otrzyma ją przed wizytą.
Na przykład: „Przypominamy, że należy przyjść z umytymi włosami” lub „Zaparkuj za budynkiem i wpisz 1234, aby wejść. Do zobaczenia wkrótce!”.
- Pytania do klienta: Dodaj pytania, na które klienci mogą odpowiedzieć podczas procesu rezerwacji.
Na przykład: Czy masz jakieś alergie? Czy polecił Ci mnie znajomy? Jeśli tak, wpisz jego imię i nazwisko, aby otrzymać zniżkę! - Pracownicy: Możesz wskazać, którzy pracownicy mogą, a którzy nie mogą wykonywać danej usługi. Możesz przypisać różne warianty usług do różnych pracowników, jeśli wykonują usługę w różnym czasie lub z różnymi cenami. Dowiedz się, jak skonfigurować różne warianty usług dla pracowników.
Zaawansowane ustawienia usług:
Aby dostosować poniższe ustawienia, przejdź do zakładki Ustawienia poszczególnej usługi, którą konfigurujesz.
Przejdź do: Ustawienia usług > Usługi i multiusługi > Wybierz usługę > Ustawienia.
Możesz dostosować następujące ustawienia dla każdej usługi:
- Dostępna do rezerwacji online - wybierz, czy chcesz, aby dana usługa była widoczna na Twoim profilu i dostępna do zarezerwowania online przez klientów. Jeśli rezerwacja online jest włączona, klienci mogą sami zarezerwować usługę przez Twój profil Booksy. Jeśli jest wyłączona, musisz samodzielnie dodać wizytę klienta w kalendarzu.
-
Usługa mobilna - jeśli oznaczysz usługę jako usługę mobilną, oznacza to, że realizujesz ją z dojazdem do klienta. Usługi te zawsze wymagają manualnego potwierdzenia wizyty.
Uwaga: Aby oferować usługi mobilne, musisz najpierw dostosować ustawienia usług mobilnych (Ustawienia biznesu > Dane biznesu > Adres i usługi mobilne).
-
Interwał - określ przedziały czasowe, w jakich klienci mogą rezerwować wizyty.
Na przykład: jeśli ustawisz 30-minutowy, klienci będą mogli rezerwować wizyty co trzydzieści minut (9:00, 9:30, 10:00, itd.), jeśli ustawisz go na 5 minut, wizyty będzie można rezerwować co 5 minut (9:00, 9:05, 9:10, itd.).
-
Przerwa techniczna - możesz dodać dodatkowy czas przed lub po wizycie na przygotowanie, prace administracyjne lub sprzątanie. Czas ten zostanie zablokowany w kalendarzu i nie będzie dostępny do rezerwacji.
Na przykład: Jeśli potrzebujesz 15 minut przed każdą wizytą z usługą Manicure, aby przygotować swoje stanowisko, dodaj 15 minut przerwy technicznej przed wizytą. Przedział czasowy wizyty na 14:00 zostanie wydłużony i zacznie się od 1:45, aby dać ci czas na przygotowanie się przed wizytą.
-
Przerwa w trakcie trwania usługi - niektóre usługi wymagają długiej przerwy w trakcie (np. koloryzacja włosów), podczas której klient nie potrzebuje Twojej uwagi. Dzięki temu ustawieniu, możesz maksymalnie wykorzystać ten czas, umożliwiając rezerwację tej przerwy przez innego klienta.
Na przykład: Jeśli usługa koloryzacji włosów wymaga 40-minutowej przerwy, to ustawienie umożliwi rezerwację w tym 40-minutowym przedziale czasowym.
- Równoległe rezerwacje klientów - to ustawienie umożliwia rezerwację kilku klientom w tym samym czasie. Wybierz, ile klientów możesz obsłużyć jednocześnie, a ten przedział czasowy pozostanie dostępny do rezerwacji, dopóki nie osiągniesz maksymalnego limitu.