Zapełniony kalendarz to Twój główny cel. Lista oczekujących działa w tle, pomagając Ci go osiągnąć. Luki w grafiku zapełniają się same – nawet w ostatniej chwili – bez stresu i konieczności ręcznego obdzwaniania klientów.
Jak to działa?
Twoi klienci mogą zapisać się na listę oczekujących przez aplikację Booksy dla klientów, jeśli nie masz już wolnych terminów w wybranym przez nich czasie.
Gdy zwolni się miejsce (np. wskutek odwołania wizyty lub wydłużenia godzin pracy), wszyscy klienci z listy otrzymają powiadomienie SMS z linkiem do Twojego profilu. Nowa rezerwacja może pojawić się w systemie, zanim zdążysz zauważyć, że ktoś inny zrezygnował. Obowiązuje sprawiedliwa zasada „kto pierwszy, ten lepszy”.
Jak korzystać z listy oczekujących?
Możesz na bieżąco sprawdzać, kto czeka na wizytę, bezpośrednio w swoim kalendarzu:
- Na urządzeniu mobilnym: Szukaj pomarańczowego alertu w lewym dolnym rogu lub powiadomienia u góry ekranu. Dotknij baneru, aby zobaczyć listę. Możesz stamtąd bezpośrednio zadzwonić lub napisać do klienta.
- Na komputerze/tablecie: W widoku „Dzień” zobaczysz pomarańczowy baner u góry ekranu. Listę znajdziesz też w dowolnym momencie, wybierając Lista oczekujących z menu rozwijanego w lewym górnym rogu kalendarza.
Uwaga: Lista oczekujących nie blokuje miejsc automatycznie. Klienci muszą sami dokonać rezerwacji po otrzymaniu powiadomienia (lub Ty możesz ich umówić ręcznie)
Zarabiaj więcej dzięki liście oczekujących
Lista oczekujących to nie tylko wygoda, ale realny zysk. Sprawdź, jak wycisnąć z niej maksimum:
- Monitoruj popyt: Widzisz długą listę chętnych na konkretny dzień? Rozważ otwarcie grafiku na dodatkową godzinę, by przełożyć zainteresowanie na realny zarobek.
- Stosuj ceny premium: Jeśli na konkretne dni popyt stale przewyższa podaż, ustaw Premium Hours, aby pobierać wyższe opłaty za najbardziej oblegane terminy.
- Podwójne zabezpieczenie: Połącz listę z ochroną przed nieobecnościami. Jeśli ktoś odwoła wizytę zbyt późno, pobierzesz kaucję/opłatę za odwołanie, a lista oczekujących natychmiast znajdzie kogoś na to miejsce. Zarabiasz dwukrotnie!
Wskazówka: Jeśli jesteś użytkownikiem aplikacji Booksy dla klientów i chcesz dowiedzieć się więcej na jej temat, sprawdź nasze Centrum pomocy dla klientów.