La magie de Booksy réside dans sa capacité à automatiser vos réservations et la gestion de votre agenda. Imaginez obtenir des rendez-vous sans avoir à passer des heures au téléphone, à répondre à des DM ou à échanger des SMS. Avant de vous lancer sur Booksy, commencez par effectuer quelques réglages de base pour éviter les chevauchements de réservations, garder le contrôle sur votre agenda et automatiser votre processus de réservation, sans stress.
Suivez ces conseils et astuces pour configurer votre agenda Booksy et planifier votre succès : 👇
1. Configurez vos heures d’ouverture⏰
En configurant vos heures d’ouverture, vous veillez à ce que vos clients puissent uniquement réserver pendant les horaires qui vous conviennent.
Comment configurer vos heures d’ouverture :
- Allez dans la section Heures d’ouverture :
Mobile : Profil > Configuration > Gestion des horaires > Heures d’ouverture
Ordinateur : Configuration > Informations de l'entreprise > Heures d’ouverture
- Sélectionnez les jours et les heures où vous êtes disponible.
2. Planifiez des pauses récurrentes🧘♀️
Tout le monde a besoin de prendre des pauses, donc ménagez-vous ! Programmez des pauses récurrentes dans votre agenda, afin de réserver des créneaux pour le déjeuner ou des moments dans la journée pour souffler.
Mobile : Profil > Configuration > Gestion des horaires > Heures d’ouverture > Ajouter une pause
Ordinateur : Configuration > Informations de l'entreprise > Heures d’ouverture > Ajouter une pause
3. Planifiez vos congés et vacances🌴
Vous prévoyez de partir en vacances ou vous devez vous présenter à un rendez-vous personnel ? Veillez à bloquer ces dates en avance, pour éviter que des clients réservent à ce moment-là.
Vous pouvez procéder de différentes manières :
- Allez dans Agenda des ouvertures, sélectionnez le jour qui vous intéresse dans l’agenda, puis sélectionnez Ajouter une pause ou désactivez l’interrupteur Ouvert pour bloquer la journée complète.
- Allez dans l’onglet Rendez-vous, puis, dans le jour qui vous intéresse, cliquez sur l’horaire que vous souhaitez bloquer. Sélectionnez Ajouter un congé ou Ajouter une indisponibilité pour définir l’horaire que vous voulez bloquer, et cliquez sur Enregistrer.
4. Ajoutez des rendez-vous à venir dans votre agenda📅
Si vous avez déjà des rendez-vous de planifiés, il est important de les ajouter dans votre agenda ou d’au moins bloquer des créneaux, pour mettre à jour vos disponibilités et éviter ainsi les réservations qui se chevauchent.
Comment ajouter des rendez-vous existants :
- Ajouter des rendez-vous manuellement :
- Allez dans votre agenda Booksy et cliquez sur la date et l’horaire de votre choix.
- Cliquez sur Nouveau rendez-vous pour saisir les informations relatives au rendez-vous ou sur Ajouter une indisponibilité pour bloquer un horaire, puis cliquez sur Enregistrer.
- Importer votre agenda depuis Apple ou Google : Si actuellement, vous gérez votre emploi du temps depuis un agenda Google ou Apple, vous pouvez facilement importer votre agenda existant dans Booksy, pour veiller à ce que vos disponibilités de réservation restent bien à jour. (Voir : Comment importer mon agenda)
- Nous pouvons importer votre agenda pour vous : Si vous avez de nombreux rendez-vous ou que la perspective de transférer votre business sur une nouvelle plateforme vous intimide, nous pouvons vous aider. Une fois que vous êtes abonné chez nous, notre équipe peut transférer l’intégralité de vos rendez-vous à venir sur Booksy gratuitement. Il vous suffit de contacter notre service client via le chat pour demander un transfert de données.
💡 Conseil bonus : Vous êtes en train de tester Booksy ? Alors, faites les choses progressivement.
Si vous découvrez Booksy et essayez juste quelques fonctionnalités, vous n’avez pas besoin d’ajouter l’intégralité de vos rendez-vous à venir tout de suite. Au lieu de cela, vous pouvez juste bloquer des créneaux pour vos rendez-vous existants sur la période des 14 jours d’essai et limiter les réservations en ligne à cette période. Ainsi, vous pouvez tester le processus de réservation en ligne sans stress.
Pour ce faire, modifiez vos paramètres de réservation pour que les clients ne puissent pas prendre de rendez-vous au-delà des 14 prochains jours. Cela vous permettra de garder le contrôle sur votre organisation, tout en vous familiarisant avec la plateforme.
Comment limiter les réservations aux 14 prochains jours :
- Allez dans Configuration > Options avancées > Paramètres de réservation.
- Paramétrez la Fenêtre des prochaines réservations sur Jusqu'à 14 jours plus tard (ou au-delà, si vous préférez).
- Bloquez des créneaux dans votre agenda pour les rendez-vous existants sur cette période, afin d’éviter les chevauchements de réservations.
À présent, vous pouvez tester le processus de réservation client avec sérénité, sans avoir à fournir un travail fastidieux de préparation de votre agenda. Une fois que vous aurez testé la magie de Booksy et que vous serez prêt à vous engager, vous pourrez mettre à jour le reste de votre agenda et étendre votre fenêtre de réservations.
✨ Nous vous facilitons la vie : Une fois que vous êtes abonné chez nous, notre équipe peut transférer l’intégralité de vos rendez-vous à venir sur Booksy gratuitement, y compris les rendez-vous sur votre agenda Google/Apple (ou toute autre application de réservation), ou sur votre agenda papier.
Tout est prêt ?🎉
Une fois que votre agenda est prêt, partagez votre nouveau lien de réservation avec vos clients et automatisez facilement votre prise de rendez-vous.
Laissez la magie de Booksy opérer !