Booksy ofrece opciones avanzadas para personalizar completamente tus servicios y tu calendario según las necesidades de tu negocio. Puedes personalizar cada servicio de forma individual con estas configuraciones. Distintos servicios, diferentes reglas. Tú controlas cada detalle.

Opciones de configuración de servicios:

• Protección contra inasistencias: Exige a los clientes pagar un depósito al momento de reservar o establece una tasa de cancelación si cancelan tarde o no se presentan a la cita.
  Nota: Necesitarás configurar los Pagos móviles para activar esta función y que podamos gestionar los pagos por ti.

• Para el cliente: Herramientas para ayudarte a ti y a tu cliente a prepararse para la cita.
  - Mensaje al cliente: Agrega un mensaje para el cliente. Se lo enviaremos antes de la cita. 
  Ej: "Recordatorio: ¡por favor, ven con las uñas limpias!" o "Estaciona detrás del edificio y marca 1234 para entrar. ¡Te veo pronto!"
  -Preguntas al cliente: Agrega preguntas para que los clientes respondan durante el proceso de reserva.
  Ej: ¿Tienes alguna alergia? ¿Fuiste referido por un amigo? ¡Si es así, escribe su nombre aquí para obtener un descuento!

• Empleado: Si es necesario, indica qué empleados pueden o no realizar este servicio. Puedes asignar diferentes variantes de servicio a distintos empleados si realizan el servicio a diferentes velocidades o niveles de precios. Descubre cómo configurar distintas variantes de servicio para diferentes empleados.

Configuración avanzada de servicios:

Para ajustar la configuración que aparece continuación, dirígete a la pestaña Configuración del servicio individual que estás configurando.

Ve a: Configuración de servicios > Servicios y combos de servicios > Selecciona un servicio > Configuración.

Puedes personalizar las siguientes opciones por servicio:

• Permitir auto-reservas: Si esta opción está activada, tus clientes podrán reservar citas de forma online a través de tu perfil de Booksy.  De lo contrario, solo podrás reservar el servicio para un cliente tú mismo.
  
  
• Servicio a domicilio: Si marcas un servicio como servicio a domicilio, significa que estás dispuesto a viajar y realizar el servicio en la ubicación del cliente. Estos servicios siempre requerirán confirmación manual de la cita por tu parte.
  Nota: Para ofrecer servicios a domicilio, primero debes ajustar la configuración de servicios a domicilio (Configuración del negocio > Información del negocio > Ubicación y servicios a domicilio).

• Intervalos de reserva: Define los intervalos de tiempo disponibles para las citas.
  Ej: Si configuras tu intervalo de reserva a 30 minutos, los clientes podrán reservar cada treinta minutos (9:00, 9:30, 10:00, etc.). Si lo configuras a 5 minutos, las citas se podrán reservar cada 5 minutos (9:00, 9:05, 9:10, etc.).

• Tiempo de preparación: Agrega tiempo extra antes o después de una cita para preparación, trabajo administrativo o limpieza. Este tiempo será bloqueado en tu calendario y no estará disponible para reservas.
  Ej: Si necesitas 15 minutos antes de cada servicio de uñas para preparar tu lugar de trabajo, agrega un tiempo de preparación de 15 minutos antes de la cita. Un servicio de uñas a las 2:00 p. m. será bloqueado a partir de la 1:45 para darte tiempo de prepararte para la llegada del cliente.

• Tiempo de procesamiento: Algunos servicios requieren un tiempo de procesamiento largo (por ejemplo, un tinte de pelo) en el que el cliente no necesita tu atención. Con el tiempo de procesamiento, puedes aprovechar ese tiempo permitiendo que otro cliente reserve durante ese período mientras esperas.
  Ej: Si tu servicio de tinte de pelo requiere 40 minutos de tiempo de procesamiento, esta configuración abrirá tu calendario para reservas durante esos 40 minutos para que puedas atender a otro cliente y generar más ingresos mientras esperas.

• Clientes en paralelo: ¿Tú o un empleado pueden atender a varios clientes al mismo tiempo? Clientes en paralelo permitirá que varias personas reserven en el mismo horario. Elige cuántos puedes atender a la vez, y ese horario seguirá disponible para reservas hasta que hayas alcanzado tu máximo.