Puedes limitar el tiempo que tiene tu cliente para reprogramar una cita existente contigo, pero pueden cancelar sus citas en cualquier momento entrando a su cuenta en Booksy y seleccionando la cita. Realiza cambios en la configuración de reservas yendo a Configuración del negocio (celular: Perfil → Configuración) → Opciones avanzadas→ Configuración de las reservas. Recibirás una notificación cada vez que tu cliente haga algún cambio en una cita existente.