Booksy ofrece configuraciones avanzadas de servicios y reservas diseñadas para personalizar por completo tus servicios y tu calendario en función de las necesidades de tu negocio. Cada servicio puede personalizarse utilizando los siguientes ajustes. Así, para cada servicio, puedes usar diferentes reglas. Tú tienes el control de cada detalle.

Opciones de configuración de servicios:

• Protección contra inasistencias: Exige a los clientes que paguen un depósito cuando reserven, o establece una tasa de cancelación si cancelan a última hora o no acuden a la cita.
  Nota: Tendrás que configurar los Pagos móviles para activar esta función y que te podamos cobrar los pagos.

• Para el cliente: Herramientas que te ayudarán tanto a ti como a tu cliente a prepararse para la cita.
  - Mensaje al cliente: Añade un mensaje para tu cliente. Lo recibirá antes de la cita.
  Ej.: «¡Te recordamos que vengas con las uñas despintadas!» o «Aparca detrás del edificio, y marca el código 1234 para entrar. ¡Nos vemos pronto!» 
  - Preguntas al cliente: Añade preguntas para que los clientes las respondan durante el proceso de reserva.
  Ej.: ¿Tienes alguna alergia? ¿Te ha recomendado un amigo? Si es así, escribe su nombre aquí y recibirás un descuento.

• Empleados: Si procede, indica qué empleados pueden o no realizar este servicio. Puedes asignar diferentes variantes de servicio a diferentes empleados si realizan el servicio a diferentes velocidades o niveles de precio. Aprende a configurar diferentes variantes de servicio para diferentes empleados.

Configuración de servicios avanzada:

Para ajustar la configuración a continuación, dirígete a la pestaña Configuración del servicio en concreto que estás configurando.

Ve a: Configuración de servicios > Servicios y combos de servicios > Selecciona un servicio > Configuración.

Para cada servicio puedes configurar lo siguiente: 

• Permitir a clientes reservar online. Si esta opción está activada, tus clientes podrán reservar la cita online a través de tu perfil de Booksy. De lo contrario, solo tú podrás reservar este servicio para el cliente.
  
  
• Servicio a domicilio. Si marcas un servicio como Servicio a domicilio, significa que estás dispuesto a desplazarte y realizar el servicio en la ubicación del cliente. Estos servicios siempre requerirán la confirmación manual de la cita por tu parte.
  Nota. Para poder ofrecer Servicios a domicilio, primero tendrás que ajustar la configuración de tus Servicios a domicilio (Configuración del negocio > Información del negocio > Localización y servicios a domicilio).

• Intervalos de reserva. Este ajuste definirá los intervalos de tiempo de inicio disponibles para esa cita.
  Ej.: Si configuras tu Intervalo de reserva en 30 minutos, los clientes podrán reservar cada treinta minutos (9:00, 9:30, 10:00, etc.). Si lo configuras en 5 m, las citas se podrán reservar cada 5 minutos (9:00, 9:05, 9:10, etc.).

• Tiempo adicional no reservable. Puedes añadir tiempo extra antes o después de una cita para prepararte, hacer trabajo administrativo o limpiar. El tiempo adicional no reservable se bloqueará en tu calendario y no estará disponible para reservar.
  Ej.: Si necesitas 15 minutos antes de cada cita de uñas para preparar la mesa, añade un Tiempo adicional no reservable de 15 min antes de la cita. Una cita de uñas a las 14:00 h se bloqueará a partir de las 13:45 h para que tengas tiempo de prepararte para la llegada del cliente.

• Tiempo reservable dentro de la cita. Algunos servicios requieren una pausa larga dentro de la cita (por ejemplo, la coloración capilar) en la que el cliente no necesita tu atención. Con el Tiempo reservable dentro de la cita, puedes aprovechar al máximo ese período permitiendo que otro cliente pueda reservar ese tiempo de pausa mientras tu cliente original está esperando.
  Ej.: Si tu servicio de coloración capilar requiere un tiempo de procesamiento de 40 minutos, esta configuración abrirá un hueco en tu calendario para reservar durante ese período de 40 minutos para que puedas atender a otro cliente y ganar más dinero mientras esperas.

• Clientes paralelos. ¿Un empleado o tú mismo podéis atender a varios clientes al mismo tiempo? Los clientes paralelos permitirán que varias personas reserven durante la misma franja horaria. Elige a cuántos puedes atender a la vez, y esa franja horaria se podrá reservar hasta que hayas alcanzado el máximo.