Proces zwrotu przedpłaty lub kaucji w Booksy jest bardzo łatwy, jednak pamiętaj, że jest możliwy tylko 30 dni od daty wykonania transakcji.

Aby dokonać zwrotu pieniędzy klientowi przez aplikację na tablecie lub komputerze:

1. Przejdź do sekcji Sprzedaż.
2. Przejdź do zakładki Transakcje.
3. Wyszukaj odpowiednią transakcję i kliknij na nią, aby zobaczyć szczegóły. 
4. Jeśli możliwe jest dokonanie zwrotu, na rachunku pojawi się przycisk zwrotu. Kliknij ten przycisk i potwierdź zwrot. Po potwierdzeniu zwrot zostanie zlecony.

Przez aplikację na telefon:

1. Przejdź do sekcji Profil.
2. Przejdź do sekcji Płatności.
3. Kliknij Więcej lub Zobacz podsumowanie transakcji (jeśli ta opcja jest dostępna).
4. Jeśli możliwe jest dokonanie zwrotu, na rachunku pojawi się przycisk zwrotu. Kliknij ten przycisk i potwierdź zwrot. Po potwierdzeniu zwrot zostanie zlecony.

Zwrot powinien pojawić się na koncie bankowym użytkownika w terminie do 5 dni roboczych. W wyjątkowych sytuacjach może to potrwać do 10 dni roboczych.